Chata Pláně pod Ještědem
Provozovatel: Adventure Golf Praha s.r.o., IČ: 29161797
(dále jen "ubytovatel")

1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní a rezervační podmínky upravují vzájemný smluvní vztah mezi provozovatelem Chaty Pláně pod Ještědem (ubytovatelem) a hostem (ubytovaným), který si rezervuje pobyt a využívá ubytovacích a doplňkových služeb.
1.2. Ubytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit, přičemž závazné jsou vždy ty, které platily v době potvrzení konkrétní rezervace.

2. Rezervace a vznik smluvního vztahu
2.1. Rezervaci lze provést online (např. přes rezervační systém Profitroom), e-mailem nebo telefonicky.
2.2. Rezervace je platná po jejím písemném potvrzení ze strany ubytovatele.
2.3. V případě, že je požadována záloha, je rezervace závazná až po jejím uhrazení ve stanoveném termínu.
2.4. Ubytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout v případě neuhrazení zálohy včas nebo poskytnutí neúplných údajů.

3. Platební podmínky
3.1. Cena ubytování je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách chaty nebo v rámci online rezervačního systému.
3.2. Úhrada může proběhnout předem převodem, nebo při příjezdu hotově či kartou – dle dohody a možností ubytovatele.
3.3. V případě skupinových rezervací může být požadována záloha až 50 % z celkové částky.
3.4. Při předčasném odjezdu z důvodů na straně hosta nevzniká nárok na vrácení části ceny.

4. Storno podmínky
4.1. Host může rezervaci zrušit e-mailem nebo telefonicky.
4.2. Pokud není domluveno jinak, platí následující storno podmínky:
Zrušení více než 14 dní před příjezdem – zdarma
Zrušení 13–7 dní před příjezdem – storno poplatek 50 % z ceny pobytu
Zrušení méně než 7 dní před příjezdem – storno poplatek 100 %
Nedojezd bez oznámení – storno poplatek 100 %
4.3. U skupinových pobytů mohou být sjednány individuální storno podmínky.
4.4. V případě závažných důvodů (např. nepříznivé počasí, technické závady) si ubytovatel vyhrazuje právo rezervaci zrušit, a to s plnou náhradou uhrazených částek.

5. Ubytování a pobyt
5.1. Check-in: od 15:00 do 19:00 (nebo dle individuální domluvy)
5.2. Check-out: do 10:00
5.3. Sociální zařízení je sdílené, a hosté jsou povinni dbát na pořádek a ohleduplnost k ostatním.
5.4. Celý objekt je nekuřácký.
5.5. Pobyt domácích mazlíčků je možný pouze po předchozí dohodě a může být zpoplatněn.
5.6. V zimním období doporučujeme příjezd vozidlem 4×4 nebo s použitím sněhových řetězů – ubytovatel nenese odpovědnost za nesjízdnost příjezdové cesty.

6. Odpovědnost a škody
6.1. Host je odpovědný za škody způsobené na zařízení chaty během pobytu.
6.2. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí hosta, pokud nebyly svěřeny do úschovy.
6.3. Pro cyklisty je k dispozici uzamykatelná úschovna kol, její použití je bezplatné a na vlastní nebezpečí.

7. Ochrana osobních údajů
7.1. Ubytovatel zpracovává osobní údaje hostů v souladu s platnou legislativou (GDPR), a to pouze pro účely rezervace a zákonných povinností (např. vedení ubytovací knihy, hlášení cizinců).
7.2. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu hosta.

8. Závěrečná ustanovení
8.1. Odesláním rezervace host stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
8.2. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí každé rezervace a pobytu na Chatě Pláně.